STIAHNUTIE MOTOCYKLOVÝCH PNEUMATÍK ENDURO Z PREDAJA
METZELER sťahuje zo Slovenskej Republiky z predaja pneumatiky Metzeler Tourance 150/70 R17 M/C 69V vyrobené v 9. a 10. týždni roku 2010. Toto stiahnutie z predaja sa vzťahuje iba na tie pneumatiky, ktoré sú vyslovene uvedené v tomto oznámení a nevzťahuje sa na žiadne iné pneumatiky METZELER. Keďže bezpečnosť jazdca je na prvom mieste, METZELER sa rozhodla, že preventívne nahradí pneumatiky 150/70 R17M/C 69V Tourance (zadné), ktoré môžete identifikovať na základe nasledujúcich označení na bočnici pneumatiky:
DOT EB OY B279 0910 alebo DOT EB OY B279 1010
Bolo zistené, že pri týchto pneumatikách by mohlo dôjsť k trhaniu kusov dezénu, ktoré v niektorých prípadoch môže viesť k odtrhnutiu niektorých kusov. Táto situácia môže spôsobiť náhlu a nečakanú vibráciu motocykla. V každom prípade však neexistuje žiadne riziko úniku vzduchu z takejto pneumatiky. Na základe toho sme dospeli k záveru, že tieto pneumatiky nespĺňajú dôsledne optimálne technické požiadavky kvality METZELER, ktoré zaručujú bezpečný výkon pneumatiky, a preto sa METZELER rozhodla, že bezodkladne stiahne z trhu všetky uvedené pneumatiky. Zákazník, ktorý si myslí, že bol dotknutý týmto stiahnutím z trhu, by nemal čakať, kým mu bude doručené oznámenie, ale mal by kontaktovať Metzeler, a to buď prostredníctvom e-mailu: tourance-campaign.sk@metzelermoto.com, alebo prostredníctvom Call Centre na tel. čísle +421903480455, METZELER uhradí kúpu a inštaláciu náhradných pneumatík, vrátane nákladov na montáž. Náhradné pneumatiky sú k dispozícii u nášho miestneho obchodného zástupcu, u ktorého ste si zakúpili pôvodné pneumatiky.
INFORMÁCIE O DOT KÓDE A IDENTIFIKÁCII PNEUMATIKY.
DOT kód sa nachádza na bočnici, hneď nad vencom kolesa. Uistite sa, že ide o pneumatiku tejto výrobnej značky a modelu: METZELER 150/70 R17 M/C 69V TL Tourance. Následne vyhľadajte DOT kód EB OY B279 0910 alebo EB OY B279 1010 nachádzajúci sa na bočnici.