Technológia, ktorá vám v prípade potreby sama zavolá pomoc je dnes už relatívne rozšírená v automobilovom priemysle a od roku 2018 bude povinná na všetkých nových autách, no v prípade motocyklov sme sa s niečím podobným zatiaľ nestretli. Toto sa však zmení už od budúceho roku (2017) a BMW Motorrad bude ako prvá značka ponúkať „Inteligent Emergency Call System“ aj na motocykle. Zatiaľ to bude len súčasť doplnkovej výbavy, no najmä s ohľadom na zraniteľnosť motocyklových jazdcov v cestnej premávke ide o významný krok v oblasti bezpečnosti.
Systém núdzového volania je umiestnený na pravej strane riadidiel v podobe tlačidla na aktiváciu a zabudovaného reproduktora a mikrofónu na komunikáciu s operátorom BMW call centra. Na rozpoznanie situácie slúži hneď niekoľko senzorov, ktoré dokážu určiť čo sa práve stalo a v akej pozícii sa motocykel práve nachádza. Systém rozozná či sa kolízia stala vo vyššej rýchlosti alebo motorka spadla len v malej rýchlosti .
Systém sa riadi podľa troch rôznych scenárov, na ktoré reaguje:
1. Automatické spustenie v prípade vážneho pádu alebo kolízie
Volanie je spustené automaticky zaslaním správy na call centrum bez časového oneskorenia. Operátor sa okamžite pokúsi spojiť so zraneným jazdcom a zostáva v kontakte až do príchodu záchrannej služby. Systém sa v tomto prípade nedá vypnúť.
2. Automatické spustenie v prípade menšieho pádu alebo kolízie
V tomto prípade sa automatické spojenie s operátorom spúšťa s 25 sekundovým oneskorením, aby mal jazdec čas zrušiť toto volanie v prípade, že nejde o vážnu nehodu. V prípade, že nereaguje tak sa systém správa ako v prípade vážnej nehody.
3 Manuálne spustenie stlačením tlačidla
Jazdec spustí volanie manuálne stlačením tlačidla v prípade, že pomoc potrebujú ďalší účastníci premávky. V tomto prípade je spojený s operátorom call centra skôr ako sa spustí ďalšia činnosť. Jazdec má možnosť zrušiť takéto volanie.
BMW plánuje systém eCall na motocykle spustiť najskôr v Nemecku a v rýchlom slede by mali nasledovať ďalšie európske trhy.
BMW Motorrad pripravuje inteligentný systém núdzového volania na motoc