So zaujímavým programom prichádza značka Metzeler na Severoamerickom trhu, ktorý umožňuje zákazníkom v prípade nespokojnosti vrátiť pneumatiky do 30-tich dní od ich zakúpenia. Zákazníkovi budú vrátené všetky peniaze v prípade, že vysvetlí dôvod svojej nespokojnosti. Podľa vyjadrenia manažmentu program s názvom Metzeler Risk Free Guarantee poukazuje na vysokú dôveru výrobcu vo svoje výrobky a zároveň dovolí zákazníkom odskúšať si kvalitu týchto pneumatík bez vedľajších rizík.
Samozrejme, výrobca sa poistil a do tohto programu nespadajú špeciálne športové pneumatiky na okruh a motokros. Prípadní záujemcovia z prostredia pretekárskych okruhov tak majú smolu a kvalite pneumatík musia dôverovať hneď pri kúpe.